Ben je onlangs van modem/provider veranderd en is het lampje vooraan de camera rood? In volgend stappenplan leggen we uit hoe je de IP binnencamera zelf opnieuw kan instellen.
Deze handleiding is enkel compatibel voor IP camera’s type 521IR/522IR
Als het probleem niet werd hersteld en er nog steeds geen beelden binnen komen, probeer dan het Acces Point-stappenplan.
Als je de camera een langere tijd hebt ingeduwd (+-15 seconden), dan zal de camera naar fabrieksinstellingen gaan. Om de camera terug te laten werken, moet de camera verwijderd worden uit het portaal. Je schakelt hiervoor best de hulp in van onze Technical Helpdesk. Je kan hen bereiken van maandag tot vrijdag, tussen 07.00 en 19.00 op het nummer 02 263 23 06.
Eén van onze technische collega’s zal je dan begeleiden doorheen het stappenplan om de camera terug te herconnecteren.