Gebruikersnaam en wachtwoord vergeten

Klant webportaal via webbrowser

1. Log in op uw SecuritasHome-account via het webportaal van de klant. Toegang tot het klantenwebportaal kan via een webbrowser op uw PC, telefoon of tablet met een actieve internetverbinding. Klik op de onderstaande link om naar het Securitas Home Customer Web Portal te gaan. (link: SecuritasHome Customer Web Portal: https://www.alarm.com/login.aspx)
2. Klik op Login Help.
3. Voer een van beide in:
   • Uw e-mailadres als u uw gebruikersnaam bent vergeten
   • Uw gebruikersnaam als u uw wachtwoord bent vergeten
4. Klik op Submit

Securitas Connect App

1. Start de Securitas Connect Phone App. Voer de gebruikersnaam en het wachtwoord in om in te loggen. Als u de app momenteel niet gedownload heeft op uw smartphone, klik dan op de Download link hieronder.
   • Download op Android
   • Download op Apple Smartphone
2. Selecteer Login Help in het aanmeldingsscherm
3. Voer een van beide in
   • Uw e-mailadres als u uw gebruikersnaam bent vergeten.
   • Uw gebruikersnaam als u uw wachtwoord bent vergeten.
   • Uw gebruikersnaam als u voor het eerst hulp nodig heeft bij het inloggen.
4. Klik op verzenden