Heb je een vraag over onze service, onze producten of uw SecuritasHome installatie? Het antwoord vind je in deze lijst van veelgestelde vragen (FAQ).
Een sensor meldt een sabotagetoestand. Dit kan mogelijk betekenen dat de sabotageschakelaar is vrijgegeven.
Zorg ervoor dat de sabotageschakelaar voor het apparaat is beveiligd.
Test uw alarmsysteem om er zeker van te zijn dat het correct rapporteert.
Een beveiligingssensor die moeite heeft met de communicatie met de alarmcentrale.
Een sensor wordt niet actief bewaakt door het systeem, omdat deze bij het inschakelen niet gereed is.
Het systeem uitschakelen en opnieuw inschakelen terwijl alle sensoren zich in een gereedstaande toestand bevinden.
Opmerking: Sensoren worden op verschillende manieren omzeild, afhankelijk van het type paneel dat het is. Raadpleeg de gebruikershandleiding van het paneel voor instructies voor het omzeilen van het paneel.
Deze fouttoestand geeft aan dat een apparaat 24 uur lang niet heeft ingecheckt.
Opmerking: Storingsmeldingen kunnen alleen worden uitgeschakeld voor Android-apparaten.
Een probleemconditie die aangeeft dat een apparaat op dit moment een lage accustatus meldt.
Vervang de batterij van het apparaat.
Opmerking: Een lage accuconditie voor apparaten die ook op het wisselstroom net werken, kan erop wijzen dat de wisselstroomvoeding niet meer naar behoren functioneert.
Een probleemconditie die aangeeft dat er eerder een alarm in het geheugen van het paneel was en nog niet is verwijderd van de Securitas Home servers.
